+375 (29) 800 27 59
пн-пт 8.00 - 18.00 Мск
8 (800) 500 17 59бесплатный по России
Украина
Россия
Беларусь
Казахстан Украина
Европа
Другие страны
возврат товара
РОЗНИЦА
Товар, приобретенный по розничным ценам подлежит обмену или возврату в течение 14 дней независимо от причины согласно закону «О защите прав потребителей» от 9.01.2002 №90-3 (ред. от 8.07.2008г.)
возврат товара
ОПТ
Товары, купленные по оптовым ценам подлежат возврату и обмену по причине:
- производственного брака
- маломерности и большемерности более 2 см, допустимых ГОСТом отклонений
- пересорта (не соответствия артикула или размера)
Руководство по возврату товара
| 1 |
Чтобы оформить возврат надлежащим образом, Вам следует заполнить форму, где обязательно указать причину возврата и отправить ее нам. |
|---|---|
| 2 |
В рабочее время интернет-магазина «Модная Лавка» с Вами свяжется менеджер для подтверждения запроса и консультации по возврату либо обмену товара. |
|---|---|
| 3 | |
| 4 |
Товар надлежащий обмену или возврату вместе с заявлением о возврате отправляется Почтой России простой посылкой без наложенного платежа на абонентский ящик нашей службы доставки: Внимание! Посылку необходимо оформлять как обычную без наложенного платежа, с объявленной ценностью согласно стоимости товара. Посылки с наложенным платежом не будут нами востребованы и вернутся обратно по адресу отправителя через 15 дней. |
|---|---|
| 5 |
Отправить трек-номер отправления на почту sales@bellavka.by Внимание! Посылки с возвратом забираются строго по присланным номерам, в противном случае гарантировать сроки поступления денежных средств мы не можем. |
Причины отказа в возврате товара
- Прошло более 14 дней с момента доставки
- Нарушен товарный вид: следы носки, отсутствие этикетки, вешалки, упаковки
- Товар, приобретенный в комплекте принадлежит обмену или возврату целиком
- Товары, указанные в ПЕРЕЧНЕ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утверждено постановлением Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в ред. постановлений Совмина от 14.01.2009 N 26, от 25.05.2010 N 779, от 20.12.2013 N 1113 )
- Нижнее белье и купальники (Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002г. № 778, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018г. № 935).
Внимание! Модели, приобретенные в разделе *Outlet* обмену и возврату не подлежат, если причиной возврата не является производственный брак
Затраты на доставку возврата и обмена
Оплачивается интернет-магазином
В случае:
- производственного брака
- маломерности и большемерности более 2 см, допустимых ГОСТом отклонений
- несоответствия заказанному товару (размер, артикул, цвет).
Внимание! Оттенки цветов на экране устройств могут отличаться от реальных в силу различия цветопередачи Ваших мониторов. Данное отличие не является поводом оплаты доставки возвратов и обменов интернет-магазином «Модная Лавка».
Оплачивается покупателем
Если модель не подошла Вам по любым другим причинам. А в случае отказа от заказа при его получении, компенсируются все затраты интернет-магазина. Согласно постановлению Совета Министров РБ № 31 от 15.01.2009 п. 16 и п. 22.
Внимание! Вы сами определяете размер изделия по своим параметрам. Для правильного обмера себя обязательно воспользуйтесь инструкцией «Определение размера».
Запомните: заказ правильного размера – залог удачной покупки!
Возврат денежных средств
После получения посылки специалист проверит сохранены ли потребительские свойства товара (наличие фабричных этикеток, вешалок, бирок, упаковки), не было ли изделие в употреблении. Если Вы следовали всем рекомендациям, тогда после проверки продукции денежные средства будут перечислены Вам тем же способом, которым была произведена оплата.
В случае оплаты системой ЕРИП денежные средства возвращаются почтовым переводом.
При оплате платежными системами WebPay, Assist, Яндекс.Касса средства возвращаются на карту, с которой был произведён платёж.
Срок возврат денежных средств от 1 до 30 банковских дней (в зависимости от банка выпустившего Вашу карту)
в корзине 0 товаров
Способы оплаты: |
Адрес: РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ, 224030, |