+375 (29) 800 27 59
пн-пт 8.00 - 18.00 Мск
8 (800) 500 17 59бесплатный по России
Товар, приобретенный по розничным ценам подлежит обмену или возврату в течение 14 дней независимо от причины согласно закону «О защите прав потребителей» от 9.01.2002 №90-3 (ред. от 8.07.2008г.)
Товары, купленные по оптовым ценам подлежат возврату и обмену по причине:
1 |
Чтобы оформить возврат надлежащим образом, Вам следует заполнить форму, где обязательно указать причину возврата и отправить ее нам. Внимание!Заполнение формы возврата обязательный способ уведомления интернет-магазина о желании поменять или вернуть модель. Без электронного запроса на возврат ваша посылка не будет востребована! |
---|---|
2 |
В рабочее время интернет-магазина «Модная Лавка» с Вами свяжется менеджер для подтверждения запроса и консультации по возврату либо обмену товара. |
---|---|
3 |
4 |
Товар надлежащий обмену или возврату вместе с заявлением о возврате отправляется Почтой России простой посылкой (не EMS) без наложенного платежа на абонентский ящик нашей службы доставки: Внимание! Посылку необходимо оформлять как обычную без наложенного платежа, с объявленной ценностью согласно стоимости товара. Посылки с наложенным платежом не будут нами востребованы и вернутся обратно по адресу отправителя через 15 дней. |
---|---|
5 |
Отправить трек-номер отправления на почту sales@bellavka.by Внимание! Посылки с возвратом забираются строго по присланным номерам, в противном случае гарантировать сроки поступления денежных средств мы не можем. |
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату(Утверждено постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002г. № 778, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 10.09.2019г. № 287).
Внимание! Модели, приобретенные в разделе *Outlet* обмену и возврату не подлежат, если причиной возврата не является производственный брак
В случае:
- производственного брака
- маломерности и большемерности более 2 см, допустимых ГОСТом отклонений
- несоответствия заказанному товару (размер, артикул, цвет).
Внимание! Оттенки цветов на экране устройств могут отличаться от реальных в силу различия цветопередачи Ваших мониторов. Данное отличие не является поводом оплаты доставки возвратов и обменов интернет-магазином «Модная Лавка».
Если модель надлежащего качества и ее цвет, размер и артикул соответствуют заказу, то расходы на доставку и повторную отправку обратно оплачивает покупатель. Согласно пункта 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Внимание! Вы сами определяете размер изделия по своим параметрам. Для правильного обмера себя обязательно воспользуйтесь инструкцией «Определение размера».
Запомните: заказ правильного размера – залог удачной покупки!
После получения посылки специалист проверит сохранены ли потребительские свойства товара (наличие фабричных этикеток, вешалок, бирок, упаковки), не было ли изделие в употреблении. Если Вы следовали всем рекомендациям, тогда после проверки продукции денежные средства будут перечислены Вам тем же способом, которым была произведена оплата.
При оплате наложенным платежом: возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту по реквизитам предоставляемым клиентом.
При оплате платежными системами WebPay, Assist, Яндекс.Касса средства возвращаются на карту, с которой был произведён платёж.
Срок возврат денежных средств от 1 до 30 банковских дней (в зависимости от банка выпустившего Вашу карту)